GEC Software ti aspetta in fiera:
📍 SAIE Bologna | 7-10 ottobre 2026 | Pad 26 - Stand B07
📍 Arkeda Napoli | 27-29 novembre 2026 | Pad 4 Stand 432
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Come funziona la nostra assistenza?
Per garantire un servizio rapido e organizzato, il nostro sistema di assistenza si basa sui ticket.
APRI UN TICKETPer velocizzare l'assistenza, indica modello dello strumento o software, versione e descrivi il problema allegando eventuali screenshot o fotografie.
Ogni richiesta viene gestita in ordine di arrivo dai nostri tecnici specializzati, che analizzano il problema e ti ricontattano nel più breve tempo possibile.
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rapido e sicuro.
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in tal caso, capire come è stato risolto.
Come ti contatterà il tecnico?
Una volta presa in carico la tua richiesta, un nostro tecnico ti contatterà nel modo più rapido ed efficace, scegliendo la soluzione migliore in base al tipo di assistenza necessaria. Potrà risponderti direttamente tramite ticket, contattarti telefonicamente al numero indicato oppure collegarsi in teleassistenza al tuo PC per verificare direttamente il problema e intervenire da remoto.
Se è necessario l’accesso remoto al tuo computer, potrai scaricare il software di teleassistenza e consentire il collegamento in totale sicurezza:
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Sì, l’acquisto dei nostri prodotti comprende un periodo di assistenza inclusa.
Il nostro team risponde in tempi rapidi: la presa in carico avviene di norma entro poche ore lavorative, con interventi tempestivi per ridurre i fermi operativi.
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